Livrare
Livrarile se efectueaza exclusiv pe teritoriul Romaniei, Din motive logistice, comenzile ce contin produse voluminoase sau cele care necesita montaj, se livreaza prin transportatori . Produsele reduse ca dimensiuni si volum sunt livrate prin curier.
Returul produselor
Prin exceptie, nu vor putea fi returnate:
– produsele confectionate sau personalizate conform specificatiilor clientilor (metrajele materialelor textile, tapete etc.) ori mobilierul configurat si produs la comanda pe culorile, compozitiile, materialele sau dimensiunile solicitate de clienti (dressinguri, canapele, fotolii, mobilier living etc.);
– produsele care prezinta riscuri din punct de vedere al sanatatii si igienei: perne,saltele.
Pentru a procesa cu rapiditate returul, te rugam sa completezi formularul de mai jos.
Dupa transmiterea acestuia, vei primi in scurt timp un mesaj de confirmare, impreuna cu informatiile necesare pentru finalizarea returului.
Restituirea sumelor provenite din retururi
– pentru comenzile achitate cu cardul: prin restituire in contul bancar asociat cardului cu care ai efectuat plata;
– pentru comenzile achitate prin transfer bancar: prin restituire in contul bancar pe care ni-l comunici in formularul de retur.
Vom putea totusi sa amanam rambursarea pana in momentul in care intram in posesia produselor pe care le returnezi sau pana in momentul in care ne prezinti o dovada ca ni le-ai expediat.